跨过充满挑战的2022年,后疫情时代中国跨境电商又重新拥有了出海的热情。越来越多的卖家把眼光从亚马逊转向多个平台,从欧美市场转到东南亚、日韩市场。而品牌出海也成为卖家正在冲刺的赛道。2023年,这条赛道上如何跑得更快?卖家们有哪些期待?跨境知道就运营、选品等情况采访了4位卖家……
从服装到美妆,从母婴到数码,一众中国品牌出海都将TikTok当做必备项。2022年,TikTok Shop在多个市场上线,跨境电商的风口越吹越大,但赛道火热的背后,并非每个人都是幸运儿。
“真正赚到大钱的只是少数。园区里做英国TikTok跨境电商的,大多数都活得很辛苦;而做东南亚印尼市场的,越活越滋润。”95后的卖家老板小成告诉跨境知道。
小成在亚马逊经营了三年。因为喜欢钻研,发现东南亚市场颇大,于是想拓展新的渠道,2022年初,小成开始筹划上TikTok Shop。和其他在TikTok Shop上创业的卖家相比,小成算是有着十分丰富的跨境电商经验。但项目启动后很长一段时间没有实现盈利。
将近一年的时间里,小成先后运营了英国小店和东南亚的泰国、印尼小店,因为一开始没有仔细研究东南亚本地的消费习惯,而是过分依赖曾有的亚马逊经验,导致开局不理想。但随着TikTok平台政策的调整,小成加大内容营销的力度和投入,再加上当地的红人带货,近期销售额大幅增长,这和前期准备密不可分。
“进入东南亚市场后,才开始呈现赚钱的势头,目前直播最多一次单场卖出100多件商品,成交金额超3000美金。”小成除了研究海外红人怎么直播、不断研究消费习惯和话术之外,也在努力根据当地粉丝的意见来提升改进自己的直播和短视频风格。
“玩的好TikTok Shop的卖家,必定是数据控。”小成非常重视数据,“做任何操作和优化之前都要看具体的数据,比如选择入局某一市场前,一定要先看这个市场的消费数据,判断好该市场是否有潜力后再做决定。”
提起对TikTok Shop创业卖家的建议,小成对跨境知道说,“选品要有差异化,TikTok Shop创业,最好用带有当地文化元素特色的内容吸引受众,后期直播或者短视频卖货,形成商业闭环。”
在外贸行业深耕6年,2016年加入帕拓逊,出生在广东湛江的Anna并没有想过而立之年会在跨境电商行业有着全新的人生。
帕拓逊的团队模式要求每个人要负责多个店铺,共享采购、技术等团队,个人的业绩考核压力不小。
刚进入帕拓逊的时候,Anna认为自己可能背不动KPI,但是最后却峰回路转。在这个过程中,Anna告诉跨境知道她对第三方数据非常敏感,曾经花了不少时间在平台搜索热卖的竞品,包括用户的评价和需求点,然后及时回归自家调整定价和主打爆品,在同质的基础上,一直将主打产品的核心竞争力维护的很好。
因为一开始把握不准产品的淡旺季需求,对进货量拿捏不准,经常会出现多备或是少备的情况,现在为了更准确的预估,在节日前一个月就开始安排好供应链,海外仓少量多次的添加库存,手头上的管理压力也就减少了很多。
在跨境电商整体环境都不太明朗的情况下,很多人都在跌宕起伏的浪潮中摸爬滚打着前行,看不清迷雾中的方向。在旺季黑五的节点,Anna提前布局,虽说只做精品,但用好PB产品推广,当天营业额增涨超过40%。
回顾以往三年的跨境电商生涯,Anna告诉跨境知道,“没想到我在跨入30岁的当口还能迎来一个全新的事业转折,本来只是觉得这个行业跟外贸没有本质区别,没想到自己居然做的很好,当然也感谢自己说干就干的执行力,才能在大势所趋中发现并且把握住每一个属于自己的机会。”
老刘是典型的深圳卖家,嗅觉灵敏,目前主营储能品类。2022年畅销的储能电源给老刘带来了丰厚的利润。
老刘公司是传统的工贸一体型企业,最近几年从传统的外贸B2B转型跨境电商,在最初的海外布局上老刘选择了亚马逊、eBay、速卖通、Shopee等海外电商平台,多年来亚马逊都是销售占比最大的平台。且凭借着强劲的产品实力以及运营能力,在亚马逊上销量非常可观。
而随着2021年品牌独立站的建成,以及布局多年的社媒平台的深耕获得的私域流量的加持,老刘公司开始了平台+DTC独立站的运营模式,一方面降低风险,另一方面,回归品牌出海的初心。
老刘告诉跨境知道,2023年对跨境电商的前景更为看好,急需突破更多市场。除了传统的欧洲市场,未来计划进军更多全球市场。
Anson入局跨境已有5年,目前只做亚马逊和独立站。疫情期间,他努力调整公司经营类目,选择利润比较高的宠物用品作为主销产品。
“什么内容能上热门?最简单就是每天刷2小时视频或者直播,抖音都多看看,同行怎么做你就照着走。”
为什么选择做宠物类目?Anson告诉跨境知道,亚马逊上的宠物用品类占了很大的比重,而且具有很大的潜力。宠物食品虽然是宠物品类下销售表现最为出色的一部分,但宠物食品已经是红海市场,竞争太强烈,反而宠物用品有很大的机会:
狗:包括服装,床,照相机,运输工具,衣领,板条箱,门,跳蚤/蜱虫控制,美容,保健用品,垃圾,纪念品,玩具和培训;
猫:包括床,笼子,照相机,载体,项圈,跳蚤/蜱虫控制,美容,保健用品,纪念品,驱虫剂,玩具;
鱼类和水生宠物,包括水族馆,水族馆用品,自动喂食器和健康用品;
鸟类:包括笼子,运输工具,保健用品和玩具;
马匹:包括毯子,靴子,马蹄铁用品,美容,保健用品,害虫控制,稳定用品和玩具;
爬行动物和两栖动物:包括栖息地供应和玻璃容器;
小动物:包括运输工具,项圈,滚动轮,美容,保健用品,房屋,除臭剂和玩具。
2022年,Anson加强了国内供应链工厂的整合,产品品质上有了较大的提升,这一年整体的销售一度超过了2021年同期。
与此同时,赛道的竞争对手明显多了,而且很多都是品牌卖家开新店,Anson的直观感受是越来越多的卖家开始走品牌出海的路了,一方面可以长期做品质和服务提升,另一方面,利润也大幅提高。
在Anson的规划当中,2023年会继续拓展新的平台和新的市场。另外,Anson建议,如果卖家选择创业,一定要在资金、运营和供应链中至少一方面有优势,而且也要做好开源节流,在场地、人工、产品等方面的开支,能省就省,不要因为好面子而大刀阔斧地去搞。要把资金规划好,把钱花在刀刃上,创业不能急于求成,因为团队也要有一个磨合期。
时至今日,Anson已在跨境电商行业摸爬滚打超过了5年。其实,跨境电商圈内像Anson这样的卖家不在少数,他们创业一开始便通过准确的判断搭上了“快车”,当然,也领略了跨境电商行业日新月异的演变,但唯一不变的就是对成功的渴望。
现阶段的亚马逊,已然没有了当初的爆发式增长,然而卖家们的热情并没有被浇灭。2023年,亚马逊或许仍有机会,但成功只属于少数人。
最后,对大多数卖家来说,2022显然是艰难的一年,但2023年,卖家一定会迎来行业的爆发。(文中人物均为化名)
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